雪佛兰科鲁兹导航线漏电 空调经常失灵

投诉编号:【153375】 投诉时间:2016-08-16 10:50 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2016款 1.5L 自动 时尚天窗版

投诉内容:

买的是自动时尚导航版,买的时候也问了销售导航是不是原装的,销售说是厂家提供的专用导航,也怪我自己,第一次买车没经验被骗了,提车的时候发现不是原装的导航也抗议过,但是你们知道的4S店把什么都推的干干净净,然后开车回来没几天就出现了问题:第一:开回来三天,这三天没开,后面开的时候就发现车发动不了,到4S店也没有说任何问题,拆开了修好了,后面是导航坏了,就这样连续去了十多回,每次都是把车大卸八块,看着都心疼!第二:大概四个月后,自己也网上看了很多汽车知识,又有一次电瓶没电,这次强烈要求找到原因,然后维修师傅检查说是加装导航线漏电,然后我就坚决换导航,然后给我换了个新的导航,但是还是和上次的一模一样,接下来就是联系不断的问题。第三:换了新导航三个月左右车子就出现很多问题,空调经常失灵,转向灯不亮也不响等等,最严重的一次是行驶途中ABS,EPS同时亮黄灯并且方向盘不能转动。我怕了,马上开到4S店检查。检查说车子看不到问题,可能还是加装导航的问题。第四:后面就去导航那边找负责人,维系师傅说这个导航确实是有问题,再修也解决不了问题,然后就是电话给装潢部的经理,他说“你拿出证据证明我导航造成了车子的那些问题,你导航坏了我们给你修好,其他的你爱怎样就怎样”。第五:于是我电话联系厂家,把情况说了,厂家到现在没有回复我,我只是想知道,这些问题到底是导航的问题还是车子本身的问题,厂家和4S店总要一放来给我个说法,还有导航漏电他们也不管,只是说维修,但是已经修了十多次了依然现在还只是说维修并且态度极其之差,我这个问题到底该怎么办?最后谢谢车质网,希望能帮我把问题解决,谢谢!

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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