北京现代名图车门打不开4S店不予索赔

8月7日下午，我所购买的北京现代旗下的名图车型发现副驾驶车门打不开，于8日开往我所在本地的现代售后服务中心进行检查，拆开后发现车门锁与门把手之间连动杆有锯开再焊接的痕迹，另外还有铁丝捆绑和胶水在上面，按照维修人员的说法，应该是不该有这样的情况的，明显是人为动过。因车辆在保修期内，我申请保修，售后以车辆有人为动过痕迹不在保修范围内拒绝保修。这辆车购买是从现代4S店提车，目前为止一直由本人驾驶，如果车辆出现问题，车在保修期内我第一选择肯定是去售后解决，不存在自己私自动手而做出影响保修的事。另外我在网上查过此车型有好几例存在车门打不开的问题，我完全有理由相信我所购买的车在出厂时就已经存在质量问题。随后我联系北京现代客服热线反映这个情况，客服给出的答复是会反馈给我所在地的售后服务中心，而后售后联系我给出的处理方式是自费修理，因为出现问题的配件确实有人为处理痕迹，即使他们愿意保修，厂家那边也无法通过，所以希望厂家给出说法。