投诉编号:【153268】 投诉时间:2016-08-15 14:52 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
前挡风玻璃下部距黑色边缘3厘米(从左到右)看外面物体的时候视线是模糊扭曲的,。在4S店检查后认为是玻璃的曲度问题,不予解决。在致电厂家无数次电话至今还是相互推脱。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排河南中润4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!