斯柯达明锐车内异味严重 甲醛严重超标

投诉编号:【152995】 投诉时间:2016-08-13 11:06 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

2014年9月购车,车内一直气味刺鼻,令人眩晕,不敢关窗,天气大不敢开车;于2015年底更换隔音棉,然而没有任何效果;更换隔音棉至今已将近一年,车内异味明显(身体感觉明不适,但无法提供相关证明。)所上传图片说明:车窗打开一整夜后,于第二天早上做的一个甲醛测试,红灯明显亮起。说明在敞放的条件下车内甲醛仍然爆表。希望相关的单位部门能给消费者一个安全的驾驶环境。希望能得到尽快得到斯柯达给出的解决方案,而不是随意找缘由搪塞。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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