长安福特翼虎固特异轮胎掉皮吃胎

轮胎掉皮严重，我去了4S店，他们说拍照发给厂家联系，之后我得到的答复是：该车轮胎属于轻度切削性磨损，达不到中度、重度起皮的索赔更换标准。我想问问轻度切削性磨损是人为的了？轮胎起皮后都掉了，从来没见过其他车辆，其他轮胎会这样，我现在严重怀疑厂家和4S店联合起来欺骗消费者，将有问题的轮胎卖给我们，请车质网给予我们我们客户满意的答复并解决此问题。