哈弗H6Coupe导航地图版本旧不能升级

投诉编号：【152244】 投诉时间：2016-08-08 10:13 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H6 Coupe 投诉车型：2015款 2.0T 手动四驱尊贵型

投诉内容：

导航地图使用2014版，多次提出升级要求，厂商一直不提供解决方案。其实该地图提供商的其他导航地图都2016版本，哈弗一直不能升级，说明是哈弗与地图提供商之间有问题，绝对不是地图提供商的问题。两年前的导航地图还能使用吗?导航地图一年至少要升级两次。多花5000到10000的给个不能使用的导航，强烈要求厂家召回，更换其他导航仪。4S店管不了，哈弗厂家一直推诿，真的会没有部门能管吗？