投诉编号:【151928】 投诉时间:2016-08-05 10:43 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 20T 双离合 领先型






刚提车20多天,6月6日晚7点多,出现打不着火,通电报助力失效、泊车辅助关闭、ABS、电池维修等各种故障,过几分钟打着火后低速行驶十米再报故障,行驶中助力消失、档位消失、车严重顿挫,靠边停车熄火,又打不着火,第二天到4S没查出原因。6月25日下午5点,再次出现同样故障,打不着火,过几分钟打着火后低速行驶300米后再出故障,行驶中助力消失、挡位消失、严重顿挫,第二天到4S店仍未查出原因。7月1日晚,低速行驶时再出同样故障,车挡位消失、助力消失,严重顿挫,靠边停车熄火后打不着火,过1个小时打着火行驶400米,再出同样故障,第二天到4S店待一天,同样查不出问题。7月12日下午2点,打不着火,报故障,叫4S维修人员到现场,插上电脑检测,过几分钟好了后与4S维修人员一起上路,行驶20米再报故障,电脑检测出一部分,仍然不确定是什么问题,第二天到4S店换了ABS模块。8月4日晚7点半,低速行驶200米后再报同样故障,助力失效、挡位消失、严重顿挫,连续出现两次。8月5日上午9点,发动汽车行驶20米后再报同样故障,连续两次。现在车都不敢开了,不知道什么时候会出问题,而且严重影响行车安全,4S店解决不了,希望厂家给出解释,尽快解决。
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理。