投诉编号:【151216】 投诉时间:2016-07-31 14:26 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 15S 自动 进取型
玻璃水喷头调高就喷到车顶上去,调低则喷到雨刷器架子上,就是喷不到前档玻璃合适位置。七月二十日雨后出门办事,前方一车甩了好多泥到车上,喷玻璃水刷洗发现问题,21日去4S店调整,结果问题基本依旧,往低调就喷到雨刷器上,少部分能溅雨刷器上部,到调高了就喷到车顶去了。4S店说是厂家设计的问题,需要我自己找厂家交涉。问题影响和危害:1.需要时不能正常清洗干净的前档玻璃,影响视线,会造成车辆和人身事故!2.因玻璃水喷不到位,前挡玻璃清洗时干刮,造成前挡玻璃损坏。
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理。