众泰大迈X5经销商交付车型与预定不一致

投诉编号:【151699】 投诉时间:2016-08-03 20:14 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:大迈X5 投诉车型:2015款 1.5T CVT 知县型 国IV

投诉内容:

首先,本人在购买时买的国五排放标准的车,但是商家实际交付的是国四排放标准的车,但是本人支付的购买金额是国五标准的购车款。其次,该车辆的转速只有1100转,在爬坡时,15度的坡都不能够起步,与实际购买时承诺的30度爬坡不相符。最后,本人在发现问题后就与销售商联系,但是销售商一直不积极的解决问题,并且给出的解释是该种车辆的实际情况就是这样,不承认本人购买的车辆有质量问题。在多次交涉无果后,本人投诉到了工商部门,工商部门通知销售商提交相关证明进行调解,销售商拒绝出面调解,并且售后服务的电话一直呈现打不通的状态。

投诉回复:

众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系处理。

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