别克凯越仪表台脱胶翘起影响行车安全

投诉编号:【151593】 投诉时间:2016-08-03 10:07 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE

投诉内容:

本人2010年3月购入新凯越1.6排量,自动挡,保期内仪表台皮革略有轻微翘起,露出淡黄色内层,也没在意!但2014年仪表台就张开了大嘴,现在副驾这边已经严重翘起,主驾这边和塑料面板也部分脱离!联系4S店,要求更换仪表台,因为已经过保期,要自费,光材料在2000元以上,还不包括工时费。网上查阅,别克凯越仪表台皮革翘起的投诉非常多,基本都是2010年的某批次产品。这说明该批次产品存在严重瑕疵,根据《缺陷汽车产品召回管理条例(草案)》,厂商应予召回。个人认为:平时该车使用、保养良好,未有任何外力、化学损伤致翘起;而且副驾驶位有安全气囊,安全隐患无法排除,影响安全问题!上海通用应该直面这样的问题,负起责任给车主免费更换,不能说过保期了,就让车主自费承担!

投诉回复:

别克厂家回复:邀约客户进维修站处理。

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