投诉编号:【151446】 投诉时间:2016-08-02 11:11 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 手动 经典型
我于2013年3月份买的13款凯越,由于方向机异响于15年初更换过一次方向机,在15年4月份向左打死方向后不回位,之后联系到厂家,让当地经销商(张家口别克)解决,去4s店后说是4轮定位的问题,做一次500元,经过我们激烈的争论后最后达成如果做好后付500元,做不好不收钱,但4轮定位做完后还是没有解决问题,可4S店还要继续给做,之后我有事离开,我也咨询过好多修车的师傅和河北交通广播,基本说如果4轮定位不管事那还是方向机的问题,现在我认为存在很大的安全隐患,何况这款车的方向机就是存在问题,希望对我的问题能有个满意的回复--再次由4S店检查并更换方向机.
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理。