雪佛兰科鲁兹方向盘锁死 车辆失去动力

本人是汽车行业的一名工程师，2013年12月购买了雪佛兰科鲁兹1.6SL天地版AT，到目前30000Km，期间未出现任何大的交通事故，严格按时到4S进行保养。但由于该车近1年内连续发生的两起严重威胁生命安全的质量问题，让我实在不堪忍受雪佛兰的质量，现第一次实名投诉通用雪佛兰，希望车质网以及国家相关部门引起高度重视，维护消费者的基本权益。投诉内容如下：1、2015年7月，车辆刚下高速一会，在成都三环路主道上行驶过程中无故方向盘锁死，转向系统故障灯亮，只能被迫在主道上停车，熄火后重启后恢复正常。开到4S店后，工作人员读取故障码为C0545，解析出来为方向盘扭矩传感器故障，4S通过重新编程后无法解决问题，期间多次致电雪佛兰，对方态度强硬加蛮横，一会说什么你先出去开，再出问题再来致电，一会又说这个和驾驶习惯有关，一会又说领导不同意更换，请问，你们把消费者当成什么了？试验品任你摆弄？这是随时会出人命事故的重大安全隐患，什么叫让消费者继续开车，再出现方向盘锁死问题再来解决？到底什么样的驾驶习惯会让方向盘锁死？这是一种什么态度？2、2016年8月2日，我开车回老家，也是刚下高速不久，车辆30000km，行驶过程中突然感觉动力减小，加油到转速已经很高了但车速仍很慢，到后来发展到无论怎么踩油门车辆都不动，D挡和R挡都是同样情况。这种要么是发动机问题，要么是变速箱问题，又是一个重大的安全问题，试想如果是在高速路上行驶中出现这样的问题，是不是会车毁人亡？我购车才两年多，就出现2次重大质量问题，堂堂通用的车就是这个质量？当时是冲着对通用对雪佛兰大品牌高质量高安全性才选择的科鲁兹，这样的质量表现真是让人失望。消费者花钱不是买罪受的，该承担的社会责任你们必须承担，所以强烈要求退车！