投诉编号:【151267】 投诉时间:2016-08-01 00:14 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
新车买回来后车内一直有气味,用了很多方法也没有除去,包括暴晒通风,放置除味剂等,而且如果长时间乘坐后会感觉呼吸困难,现在已经快两年了,仍然存在异味,去当地维修点就是搪塞我,不知道在这投诉有用没有。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。