别克英朗新车发电机不发电 机舱杂音大

投诉编号:【151242】 投诉时间:2016-07-31 19:02 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 进取型

投诉内容:

2016年2月提的英朗xt,现在的行驶里程是3500公里多一点,车已放到4s店修了,忘了拍照。前天晚上因为冷车启动时发动机舱噪音特别大就去了朋友的修理店看看看看是什么情况,朋友看过之后说现在车热了听不出来声音从哪里发出,要我先开回去,第二天早上冷车启动的时候他过来听,然后准备走的时候,在朋友店门口起步发车走了不到20米突然熄火,故障灯全亮,ABS,还有一个方向盘旁边一个叹号的灯,还有发动机故障灯。还好有一个懂电路的朋友在旁边,他说电瓶缺电,可能是发电机不发电了,然后他拿来工具检查,所有保险都没烧,就是发电机不发电了,3500公里的新车,也只出过刮擦事故,发电机竟然会不发电了,而且发电机不发电了以后竟然没有任何提示。

投诉回复:

别克厂家回复:邀约客户进维修站处理。

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