投诉编号:【151159】 投诉时间:2016-07-30 23:31 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2015款 2.4L 豪华型
2016年7月16日我们与洛阳车一路吉利汽车4S店达成订购一辆2016款博瑞2.4L舒适版的购买意向并交付订金3000元,该4S店承诺随时可以提车。2016年7月26日我们按照提前约定到洛阳车一路吉利汽车4S店,吉利工作人员为我们安排一辆2.4L博瑞舒适版供我验车,验车过程中发现里程数为0.9KM,询问吉利工作人员,承认是在我们到店之前将里程数清零,由于无法得知该车行驶里程状态,我拒绝购买该车。该车一路吉利汽车4S店私自更改汽车行驶总里程,并在我要求退订金时态度恶劣,拒绝退款,声称要么提走该辆车要么不退订金。现投诉:1、洛阳车一路吉利汽车4S店私自更改汽车行驶总里程,存在欺诈消费者的行为;2、洛阳车一路吉利汽车4S店在无法提供满足顾客合理要求的车辆的前提下,店大欺客拒不退订金,即违反双方合同约定又强买强卖,明目张胆侵害普通消费者的合法权益。
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