长安福特福克斯变速箱控制模块问题

投诉编号:【151114】 投诉时间:2016-07-30 15:45 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容:

7月10在行车过程中车子突然失去动力,然后R挡及S挡失灵,去4s店检测是变速箱控制模块问题,了解到福特厂家变速箱模块因为是普遍性问题已经延保10年24万公里,但本人经过20多天的无数次跟福特厂家和4s店的沟通,厂家以及4s店每次以各种理由推卸责任,不给换变速箱模块。因为怕行驶途中再出现突然失去动力而造成事故,现在车子已经不敢上路开了。这么多天的沟通只感觉到福特很牛逼,什么事情都把责任推卸给消费者,根本不把消费者的安全当回事,长安福特就是一个没有良知责任跟担当的企业。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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