投诉编号:【151089】 投诉时间:2016-07-30 11:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 230TSI DSG 风尚版
当天早上6点左右报修,车因为不能动,等拖车到十点左右拖车才迟迟的来到,从周四开始上报说等结果然后开始我慢慢的等待之旅,说的是当天下午出报告,等到第二天上午才给我说变速箱问题,当时给我打电话的那个人说是小问题,我一直问他才给我说出来是变速箱的控制单元,周五我去找他们经理,然后告知我说又要等结果?我们买个车就是出了问题就是在等结果?新车14天坏掉,我的临牌都还没到期,我要求换车这有问题?周六早上给那个经理打电话,第一个电话没接,第二个电话直接说我打错了,我就呵呵了,这样的态度我也是服了,然后说话一直都是敷衍,说你在等几天,一直跟我说什么三包法,如果全部按照三包法是不是说车辆损坏维修超过5天以上是不是要给我一个车辆代步?我现在每天打车是不是要给我报销?我每天请假去你们4S是不是要给我经济损失?现在反正就是一个电话就是等待等待在等待,我去4S坐着等还是没人理,真感觉大众4S太屌太屌了,我现在就一个要求,要么换车要么退车。
上汽大众厂家回复:只能按照索赔程序给予车辆更换变速箱总成,客户其他过高的要求,无法满足。
上汽大众凌渡变速箱漏油低挡位换挡异响2016-07-29车型:2015款 330TSI DSG 舒适版
上汽大众凌渡变速箱异响 多媒体与车型不符2016-07-28车型:2015款 230TSI DSG 风尚版
上汽大众凌渡汽油泵异响 变速箱顿挫2016-07-27车型:2015款 330TSI DSG 豪华版
上汽大众凌渡变速箱异响抖动 制动偏软2016-07-22车型:2015款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众凌渡仪表盘中控报警显示英文2016-07-15车型:2015款 230TSI DSG 风尚版
上汽大众凌渡发动机汽油泵损坏2016-07-12车型:2015款 280TSI DSG 舒适版