一汽奔腾X80召回范围内车辆不主动维修

投诉编号:【151037】 投诉时间:2016-07-29 23:46 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X80 投诉车型:2016款 2.0L 手动 基本型

投诉内容:

2016年7月29号电话联系4008888080客服说我的16款15年9月份生产的在召回范围内,注意官网上发布的是15款的。但是要在8月26号才可以做检测,检测后要等结果看一看是不是要更换,如果检测没问题就不用换,我问他如果没换我的车以后出现了问题是谁的责任客服说这个问题回答不了。再者说这一个月时间我每天开车出门有了问题怎么办,有问题了不解决还得等,什么服务态度。强烈要求退车。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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