投诉编号:【151028】 投诉时间:2016-07-29 21:53 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X80 投诉车型:2013款 2.0L 自动 豪华型
13款自动豪华版,行驶里程7万公里。使用过程中也有一些小毛病,例如玻璃降不下来,更换涨紧轮这些个小问题,一直也没咋在意,悲剧的是在前半个月(2016.7月10号)突然在等完红灯起步时明显加速失效,大约有30多秒后又正常了,但屏幕故障灯亮起提示引擎故障码。紧急停边不敢开了,电话4S店被告知可以正常行驶去店里检测。检测结果是氧传感器故障,清码后回家正常行驶了半个月,前天引擎故障灯再次亮起,直接开4S,清洗三元,节气门,花了二百,故障码依旧存在。因为已经临近下班时间,只好先开回来,第二天也就是昨天一大早去再次检测。那小伙子不知道戳到哪儿了,一分钟后竟然打不着火了,技师在电路上折腾了有两个小时,期间把所有电器元件拆了插,插了拔,拔了换,启动了不下50次,问题依旧打不着火。(我在边上看着那个心疼呀!估计启动机都快废了都),最后换人。来了两拔人,依然找不到原因,电脑检测提示油门电压过高。还有一个叫什么阀停止两个故障码。又怀疑是电脑板故障。今天我没去,电话询问,说是今天折腾了一天,还没搞好。今天再次电话询问被告知:电脑板故障,在联系厂家发货。
一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
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