别克昂科拉手刹按钮脱落 4S店不处理

花费近20万买的新车，刚一年时间，行程不到2万公里，手刹按钮居然脱落，脱落的每二天就去周口别克4S店，让他们核实查看，申请维修；本想着，刚买的新车，行程又这么少（买车时许诺，3年或10万公里零部件出现任何问题，都可以更换）就可以直接更换了，没想到，周口4S店毅然拒绝免费更换，如果更换需连同总成一起更换，并收取高昂的费用。一个按钮坏了，需要换整套总成，并在质保期内还收取高昂的费用，严重质疑周口4S店的利益链。然后联系上海通用别克4008202020客服说把这一问题反映上去，说4个小时后，给我答复，至今未收到通用公司任何答复！买车时，周口别克4S店，把服务说的天花乱坠，车子出现问题就扯皮推责任！按钮脱落，导致刹车不能正常便用，车子制动出现问题，就有很大的安全隐患。请有关部门，对这种不负责任，诚信缺失，道德沦丧的公司给予严惩，维护消费费的合法权益！因为按钮脱落，刹车很不便，有很大的安全隐患，现在车子都不敢轻易开了，请有关部门帮助解决，谢谢！！