别克昂科拉普利司通轮胎贴近轮毂一圈龟裂

车子使用1年零7个月，1万8千公里，普利司通轮胎，今年6月份查出有裂纹，拍照上报1个月，只给出了过了质保期，不予以索赔，正常老化，不影响使用的结论，那么我不明白为什么会过早老化呢，为何其他轮胎使用时间比我长都没有类似问题呢？至今通用也未给出正面的回答，一直与普利司通互相踢皮球，推卸责任，偌大的企业流氓一样的行径，根本不把车主放在心上。同样是通用旗下的雪佛兰创库，与昂科拉使用同一款轮胎，而创库车主得到索赔，昂科拉却得到了冷处理，真心不明白通用按得什么心，我希望通用能正视自己的问题，我要求更换新轮胎。