投诉编号:【150526】 投诉时间:2016-07-26 20:43 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2012款 1.6L 手动 领先型




今天因为事故发现朗动安全气囊无反应问题,特上车质网反应,无意发现还有很多车主投诉天窗生锈问题,其实我在2015年在一次自己洗车时发现天窗生锈,去4S店反应,得到回复是已过3年6万公里不予保修。个人认为既然是质量问题就应该召回,不然必将失去消费者的信任。本人2016年07月26日不小心追尾,车头损毁严重,尽然安全气囊无一打开,真心郁闷,事后想想当初花十几万买的合资车,竟然是这样子,安全毫无保障,希望厂家能给个满意答复。
北京现代厂家回复:该车已过保修期,天窗部品不能给予保修,客户表示自己处理。另,该车2016年7月26日在东莞发生追尾事故后未回4S店维修,而是在社会修理厂维修。