长安福特翼虎发动机故障报警 4S店修不好

投诉编号:【150390】 投诉时间:2016-07-25 19:30 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 四驱精英型 5座

投诉内容:

7月9号上午启动车显示引擎故障,重启车三次,故障没了,以为电脑误报,没在意,7月10再次出现故障,怠速下车不会走,油门轰倒4千转车勉强起步,提心吊胆开到单位,中午把车开到吉福授权的二级站检查,维修人员看了后说俺没电脑检测,没事开吧,真无语。7月17号再次出现故障,怠速车不动,没动力,勉强把车放家门口,下午启动,故障灯没亮,再次开到二级站,维修人员说我借个电脑检测一下,结果读取故障码说是超级涡轮增压传感器A电路范围性能故障,说是没法修得去4S店索赔,第二天拖车到最近4S店鑫泰,师傅检测说没故障码,打电话才知道是二级站师傅把故障码清除了,导致没法修。7月23号再次出现故障,没敢开,直接放路边,25号再次拖车鑫泰,师傅上电脑检测了一上午,说是超级涡轮增压传感器A电路范围性能故障,下午把车吊起来,检查半天说找不到问题,说一切正常,然后说可能是电脑瞎报,简直是胡说八道,一次误报,二次三次四次难道都是误报,然后把车电脑升级,再跑跑看看,故障出来要命啊,这是对车主极大不负责任,让师傅咨询厂家遭到拒绝,打400协商让派技师也遭到拒绝,这是严重的质量问题,给的答复却是推脱,长安福特把客户生命安全当儿戏,本人对此极其不满。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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