长安福特翼虎固特异轮胎严重起皮吃胎

我于2014年10月购入长安福特翼虎尊贵款，行驶至今36000多公里，平时上下班自用，并没有走过任何烂路，轮胎严重起皮并吃胎，2016年6月30日前往长安福特上海4S店索赔轮胎，经4S店拍照向厂家索赔，长安福特居然以轮胎轻微起皮为理由不予索赔，请问长安福特怎样的起皮才算严重？这很明显是因为将再生胶参入太多不符合质量要求的产品销售给消费者，难道非要等消费者因为这样质量的轮胎在道路上发生爆胎生命受到严重伤害的情况下在来更换这样质量存在巨大隐患的产品？请长安福特正视消费者的诉求。