投诉编号:【150336】 投诉时间:2016-07-25 13:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG品轩版
11年买的车,可惜我是在多雨的中部南方城市,13年夏天就开始车门大漏水,整个车子里面都可以养鱼,在4s店自费反复维修了三次之后,终于消停了一两年,在16年的4、5月份,车门再次无情的大漏水,去4s店,接待维修的直接对我说,“朗逸车门漏水多了去了,要换膜,可是现在膜没货了,你走吧”,我问他,“那什么时候来货呢?”“这个不知道,你一个月后再来看看”简单的两句话就把我打发走了,甚至都没有让师傅来检查。一个月之后,再打电话去问4s店,他们说“膜依然没到货,什么时候到货也不知道”,我问他“上次漏水也没换膜,这次不能先让维修师傅也帮忙补一下吗?就没有其他的维修方法吗,总不能让车子一直这么漏水啊”,他们回答说“这个车门漏水就是要换膜没有别的办法,现在膜全国断货,我们也无能为力”。………我真的不知道,既然车门漏水是朗逸的设计通病,那为什么不召回?不召回就算了,为什么防水膜断货也不供应?防水膜断货也忍了,那为什么不能让经验丰富的专业师傅帮忙修一下,补一下?就一直让车门漏水,下雨天根本不敢出门只能呆在地下车库,连车都不怎么敢洗,为什么,因为车门进水里外一起洗啊!我都不好意思跟人家说,这就是以质量诸称的大众车,这是漏水啊,大众公司的领导们,你试试开着车门进水的车,这还不如穿拖鞋在雨里走路呢!我要求大众售后尽快对这个问题提出解决方案,要么给我膜,要么给我修!
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