投诉编号：【149524】 投诉时间：2016-07-19 14:28 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2010款 1.6 手动 品雅版（进享型）
早在14年夏天就发现车内地板有水，以为洗车大包围脚垫在洗车过程中水没控干净，到4S店处理过一次。直到2016年7月大雨第二天早上一开车门，傻了，水有3公分高，可以养鱼了，除驾驶室外都漏水。由于急着用车去4s不方便。自己处理两个车门。也不能彻底解决。希望上海大众给个说法！
上汽大众厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
