广汽传祺GA6变速箱升降挡有异响声

投诉编号:【150282】 投诉时间:2016-07-25 09:51 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA6 投诉车型:2015款 1.8T 自动 豪华导航版

投诉内容:

行驶500公里的时候,2挡换3挡,3挡换2挡有嘎嘎的声音,以为磨合期之间。等过了磨合而到了5000公里的时候3升4挡也咔咔响,到了8000公里-9000公里的时候更是厉害现在出现1-2-3-4升挡咔咔响-降挡4-3-2-1都响。带有顿挫。有严重设计问题,更对我们车主消费者带来安全隐患。比如在高速开车万一变速箱坏掉齿轮卡死造成追尾等撞车情况,事故责任在那方?还有左边迎宾灯模糊,使用雨刮器清洗玻璃水的居然可以闻到刺鼻的味道(并不是我加入玻璃水是残次品或者不达标超标的,提车当时原厂带有的就有味道。)。再次投诉刹车时换挡变速箱咔咔异响声音严重,1到4挡4降1挡升挡严重卡顿意响。升降挡带来着就像猛踩刹车然后在猛加油门。人就跟栽跟头一样。每天重复严重影响到驾驶。厂家居然说正常情况。买车的时候为什么不告诉我们,等出现了就说正常。如果这样的话我要求退车。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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