广汽传祺GA6水泵问题导致发动机缸盖损坏

投诉编号:【141723】 投诉时间:2016-05-25 13:02 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA6 投诉车型:2015款 1.8T 自动 精英版

投诉内容:

开不到一年的GA6出现水泵问题,导致发动机缸盖损坏,经了解很多GA6的都会出现此类问题,而广汽传祺没有很好的对待这个问题,没有及时的通知客户做更换,对广汽传祺的质量觉得没法接受了,希望车质网能够跟进了解,维护消费者的合法权益。而且因为质量问题产生的拖车费也要客户承担,真的很不合理。对待问题就是敷衍,感觉传祺的服务可以说不好,以后坚决不买这车。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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