投诉编号:【150196】 投诉时间:2016-07-24 13:17 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版
尊敬的东风雪铁龙:2013年3月提车至今三年有余了,总里程三万两千多公里。当初选车老婆大人和宝贝儿子都看中了,理由是:好看,空间大,发动机先进,名字够酷。毫不犹豫的就接受了厂家指导价,一分不给少,定金10000。买这辆车的目的就是为了接送孩子和家庭便利,出游不用它,长途不用它,可以算得上是保姆车吧。然而这三年里也让一个对机械一无所知的矜持女子,摇身变成了一位了解汽修的女汉子(情何以堪)。到目前为止出现的质量问题有:电磁阀漏油故障、节气门故障、液位传感器故障、感应门把手故障、玻璃水壶漏水。厂家召回的有:油箱汽油油泵、温度传感器(为这事去三次,一再要求下才跟我更换)。因不胜其烦老婆跟我换车了,现在我开了三个月车辆状况是:车窗升降玻璃响,关闭后震动响、中控台响,都是滴滴滴声,最让人接受不了的就是在这个38度高温天气空调不工作,经4S店检查是电子节温器坏,要换水室总成。真的是让人欲哭无泪啊。当初对法式浪漫的追求,对中法合作质量的信心,对雪铁龙百年品牌的信任,已经所剩无几了。连孩子都说雪铁龙真的太烦了,想想在下一代的心中留下什么阴影?这百年的品牌是靠口碑来传承,是需要服务来体现的。困难不怕,积极应对采取措施还是能挽回的。空调问题不是小概率出现,网络上同车车主相同问题大概率出现,这个电子节温器有可能是设计或者是选配有问题。问题不应该留给车主,希望厂家能把我的车辆问题彻底解决,并增加整车质保时间。让我们找回当初的那份信任,少一分担忧。
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