东风日产轩逸变速箱5挡挂挡困难异响

投诉编号:【150155】 投诉时间:2016-07-24 06:59 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL 手动 豪华版 经典

投诉内容:

2016年5月5日发现故障,电话咨询并报修!6日回本溪4S店检修,由于凉车为检测出来,4S店建议等出现故障再来,当月再次发现相同情况及时到4S报修,4s店检测后,与厂家申报后,在6月16日更换的变速箱同步器。7月2日,出长途再次出现相同故障并报修!同时多次拨打厂里投诉电话未得到明确答复!本人要求更换变速箱,并给出质量承诺!

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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