别克英朗开空调时候发动机舱就传出异响

投诉编号:【150125】 投诉时间:2016-07-23 19:04 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 精英型

投诉内容:

于2016年7月21日出现空调异响,具体情况为开空调发动机舱就传出“咕咕咕”类似于轮轴转动的声音。于2016年7月22日去华通和盛4S售后查看情况,首先他们承认有这种声音,然后他们找了一辆英朗自豪,说是也有这个声音,我听了一下,声音非常小,我这个太大了,难以忍受。他们解释说是因为这车是1.5排量的,太小,所以压缩机负荷比较大,所以声音大。我对这种解释不满意,难道市面上所有1.1、1.2排量的车压缩机都得有异响才叫正常?而且与我同期一起购买的5个朋友,都没有这种声音。我已致电上汽通用,目前他们仍然认为是正常。希望车质网帮忙投诉,谢谢。

投诉回复:

别克厂家回复:邀约客户进维修站处理

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