别克英朗发动机故障冒大白烟还烧机油

发动机故障发生在2015年，一直修没修好到现在没有给维修好。上次投诉到现在了4S打电话居然说到保修期了。你厂家这样做合理吗？在保修期内发生的问题，你没有能力给修好，一直拖过保修期想推给消费者买单？4S这样答复消费者，这样说还是说的人话吗？强烈抗议，这种情况必须媒体曝光！我是2013年5月份买的别克英朗GT1.6自动挡车，所有保养均在4S店完成，在2015年6月份，车子行驶了大概1.6万公里左右，汽车出现第一次故障，当时汽车排气管排出大量白烟，伴有刺鼻胶皮气味，汽车加速发闷，无法正常行驶，加油无力，路边停车。给4S店打电话，4S店让在路边停放一会再发动看看。停了半个小时左右，再发动，白烟就不冒了。到4S店检查说，检查不出问题，让先开着。之后又连续出现好几次这种故障，冒大白烟，直到2015年11月份左右，当时车子已经行驶到了1.9万公里左右，直接无法驾驶了。到4S店后，检查说发动机有问题了，烧机油，并且机油都烧没有了。然后给换了一个配件，大概是一个缸的活塞环。到2016年5月份，刚在4S店保养完后，一个星期左右又出现了相同故障，车子冒大白烟伴随着还有点蓝烟出现，并且发动机发出卡啦卡啦的刺耳异响声音，车子无法正常行驶了，当时感觉车子要自燃的感觉，打电话给厂家，厂家通知相应的4S店，结果4S店给检查说检查不出问题，说让先开着没事，我就想问问厂家，车子都这样了咱们的4S居然还说车子没事让继续开，是不是非得等车毁人亡了那才算车子有问题了。厂家这样安排对待顾客的售后是不是太儿戏了。对于我们消费者也太不负责任了，并且我们也查了相关的网上资料，并不是我一个车子出现这种问题，同款车子很多用户都出现相同的发动机故障，这说明什么，说明这个批次的车子当中出现了问题车辆，是厂家设计上出现了问题，但这个问题我们消费者不能去买单，你厂家不能一味的只是给我们用户修，发动机是一辆车子的心脏，我们消费者不能花钱买了新车，让你们就这样修来修去，直到修到车子过了保修期让我们来买单。所以我要求厂家必须给我一个合理的一次性的解决方案，正式来面对问题车辆。不要一直敷衍我们消费者。要么更换问题发动机。要么更换问题车辆。要么全额退款。如果还想一味的给我们修，我们坚决是不同意的。买个新车天天修车，几万元钱的夏利车也没差到这个地步。现在是2016年7月9日又出现高速抛锚冒白烟，严重影响到了我们的人身安全问题。我要求厂家马上彻底的解决我车子的质量问题。如果还继续这么敷衍应付，我会继续向国家质量监督部门投诉，同时我会联系媒体记者市场连线跟踪报道我的车子的质量问题。直到彻底解决车子不会再出现类似故障。我们希望厂家能尽快给出合理方案。我们也不希望将这种问题跟媒体挂钩，一旦如果真正到媒体这块，恐怕就不是换一个发动机费用能解决了的事情了。同时会给别克品牌直接造成负面影响以及销量上的影响。希望厂家领导真正正视问题车辆。在没有给我们消费者造成人身安全伤害之前，尽快的合理的将我们的车辆故障解决掉。