一汽大众速腾锦湖轮胎裂纹后悬架爆漆生锈

投诉编号:【149718】 投诉时间:2016-07-20 18:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

2014年5月购车至今,刚刚满两年,行驶里程3万6多一点,轮胎生产日期2014年13周。平时就上下班用用,偶尔周末出去玩玩,所在地路况极好,车子晚上都放在自家车库里,用车非常爱惜,从来没有上过马路牙子。2016年7月8日,偶然间发现前轮轮胎靠近轮毂的地方有裂纹,两个前轮均发现了裂纹。又询问和查看了单位很多同事的车胎,很多人车开了6年,行驶了7、8万公里,均为出现我的这种情况。很显然,锦湖轮胎的质量成问题,对于这种无良企业,我非常的愤慨,我要一汽大众和锦湖轮胎给个说法。去4S店检查轮胎,他们竟然说这是正常现象,没有太大关系,还可以放心继续使用;另外,新速腾的刀片悬架,已经对人的安全构成了很大威胁,虽然已经打了补丁,但是悬架主梁已经出现爆漆生锈异常!

投诉回复:

锦湖厂家回复:经我司人员鉴定客户轮胎故障为轮胎为外力划伤,不予理赔。

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