一汽大众速腾发动机烧机油导致爆缸

车辆在半月前发动机故障灯报警，开到4s二次检查，里面的技术人员检查过后说没问题让继续开，然后出现街上无法发动拖回店里，4s耍赖拒绝维修，理由是最近没在店里保养，让店里出拒绝保养理由书名证明，店里也不出示，因为在外面保养过买的机油是本地壳牌经销商买的，既然怀疑机油有问题可以出示证明，我可以找本地经销商，同样的机油家里几个车在用，就速腾出问题，而且店里态度不好，强烈要求维权处理此事。