投诉编号:【149565】 投诉时间:2016-07-19 18:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2015款 1.5L 手动 经典型
车子在2000公里的时候出现这个情况,去的第一个4S店,维修试过车,说是正常现象,我问是哪里响,要是正常现象,为什么开始没有,后来才有,他说这是速比的原因,是车子设计就是这样的,让我看看其他车,最好是同品牌,同类型的,之后我找到,同类型的车,试过之后,没有出现我的这个情况,我又去4S电,这次是技术部主任,试车,说也是正常现象,我说哪里出的问题,他说是,挂挡分离后的正常结合,我问他,要是正常的问题,为什么其他车没有响,他说其他车为什么不响,这个问题不做解释,当时真的很无语。然后我又去了另外一家4S店,技术部的主任,试车,说是正常的响声,我问哪里发出的声音,这次说的和前两次他们说的都不一样,他说是传动系统的声音,我说哪个传动部位发出的响声,他说,部件太多,他也不清楚是哪里想,我再次无语,加惊叹,你都不知道哪里响,就说是正常,醉了。现在车子12700公里了,问题没有解决,希望能得到你们的解决。谢谢!
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理