别克凯越质保内高速上正常行驶发生自燃

投诉编号:【149416】 投诉时间:2016-07-18 21:11 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 手动 经典型

投诉内容:

我的车在2016年5月29日商周高速13公里处发生自燃,在开始我向上海通用厂家反映此事,厂家要我向消防部门出具火灾事故责任认定书之后再做处理。火灾事故责任认定书在2016年6月28日出具后交商丘某4S店,该车在质保范围中,至今没有任何进展。

投诉回复:

别克厂家回复:邀约客户进维修站处理

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