投诉编号:【149509】 投诉时间:2016-07-19 13:03 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2015款 180 L 运动型 改款
北京奔驰C级制动系统故障,车子无缘无故罢工,全部电子系统瘫痪,无法正常打火,电子手刹无法松开,只能叫道路救援把,车子拖到就近的衢州4S店维修。6月29号车子拖去修到现在车子还未修好,电话咨询也不能给准确时间,因为是质量问题要求提供代步车或者平时出行交通补偿,经理说没有,上下班都是打车,你们的问题要我们消费者自己买单吗?奔驰就这售后?暂时沟通希望能解决不然只能走司法保护自己权益了。
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,并立即联系了相关经销商了解情况。据悉,经销商已经完成了车辆维修工作并将车辆交付客户使用。