北京奔驰C级左前车门异响 平坦路面都响

投诉编号:【146748】 投诉时间:2016-06-30 10:24 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2016款 200 L 运动型

投诉内容:

2015年5月北京奔驰生产的C200L,提车以后4000公里发现,四车门,方向盘异响,于是自己贴了绒条,情况有所缓解。10000公里首保去过奔驰4S店,其中两次进行了处理。第一次:4S店的师傅打磨了4个车门的橡胶条,处理以后异响更为严重,特别是左前门异响尤为突出,明显能听到晃动声。第二次:任然是对左前门橡胶条进行打磨,发现仍然未有缓解,反而越来越响,后来我自己贴了绒条也起不到效果,跟马车一样咯吱咯吱的。对这车大失所望,响的根本不想开,希望北京奔驰有些良心,对自己的产品负责。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,并立即联系了相关经销商了解情况。相关经销商已第一时间联系了客户,并提供了有针对性的解决方案,客户表示接受。

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