雪佛兰科鲁兹变速箱不换挡 挂倒挡车不动

城区正常行驶中，车突然降速，踩油门转速上3000多转，只听发动机声音，车不走，然后车猛向前窜一下，差点撞上前车。换手动模式后，情况一样，出现档位显示升档，但实际车出现转速猛升不走的状况。平地停车时，挂倒挡后车无反应，不动。踩油门后车猛的一闯才动。然后马上去4S店，也没有跟我查故障代码，就告诉我变速箱坏了。然后告知只是拆变速箱就要2800元，更换变速箱模块需要近6000元，别的问题还要等拆了才知道。我现在很疑惑，我的车是家用车，现在只行驶了47000多公里，全4S店保养，出现这样重大的故障，是谁的责任？上网搜索了关于雪拂兰科鲁兹09款的变速箱有关问题，发现09款的变速箱模块和电磁阀故障的例子很多，都曾被召回过，难道通用的设计缺陷就需要我们消费者来买单吗？强烈要求通用公司免费更换变速箱！希望车质网能帮我解决！