东风日产天籁变速箱异响抖动 转向沉重

投诉编号:【148843】 投诉时间:2016-07-14 11:02 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.5L XL 领先版

投诉内容:

1.变速器在低速行驶时大概车速10公里每小时,转速为1200转时,变速器内部传出“嘎达、嘎达”的异响,车速为20-40码时变速器抖动严重,60码时轻微抖动,并且伴随车辆加速特别沉重。2.转向系统突然变得沉重,高速时感觉不明显,在泊车时往往需要两只手操控。3.关于这几个质量问题已经到经销商检查多次,均没有给出相应的解决办法。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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