东风日产天籁D挡停车抖动 4S店说正常

投诉编号:【148510】 投诉时间:2016-07-11 23:59 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

本人天籁13款舒适,用车一年,无任何事故,车子毛病多多以放弃治疗(悬挂,转向,异响)这几个问题我先不纠结了,就说一个事,就在前几天车又开始抖动了(等红灯挂D挡的时候),可笑的是这个问题之前就已经出现过,并且也弄好了,我再次把车开去4s店的时候修理工笑着对我说,之前排气管已经弄过一次了,无法解决了!售后总监过来更是对我说正常的,逗我呢吗?之前同样抖动弄一下解决了,再次出现同样的问题你居然说正常,怎么第一次的时候你不跟我说正常呢?抖动真的是排气管而已吗?厂家敢不敢或者有没有能力处理?没有能力的话你卖什么车?

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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