长安悦翔V7发动机噪音大 方向盘沉重跑偏

投诉编号:【148786】 投诉时间:2016-07-13 21:07 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:悦翔V7 投诉车型:2015款 1.6L 自动 乐享型 国V

投诉内容:

首保前车子跑偏,然后首保的时候森宝4S店的师傅就给做了四轮定位,而后问题更大了,发动机首保过后声音就非常大,开起来如果把车窗全部关闭,发动机转速大约900~1000转的时候在车内就可以听到很大的发动机声音,感觉没任何隔音一样,两千到三千转的时候如果不开音乐的话没法开车,发动机声音大到干扰开车,随首保而来的还有就是方向盘非常重,首保前方向盘开起来非常轻松,而且会自动回正,首保过后方向盘不会自动回正了,转向的时候需要用很大力气去推动方向盘,后续有去检查过转向系统,转向系统正常,然后森宝4S店回复的是目前就这样,没法解决,先将就着开吧。哦对了,森宝4S店还给我换了个什么螺丝。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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