北汽绅宝D50保养时没有规定机油享受质保

投诉编号:【148552】 投诉时间:2016-07-12 11:17 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:绅宝D50 投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适版

投诉内容:

4S店做保养要求使用SL级别机油,汽车使用说明书上为SJ5W30,我同意4S用SL做保养但在规格型号无5W30,4S说只有全合成机油有5W30且保养周期为5000km,对此我不同意和不满。我提出解决方案一由我自带机油去4S店保养,4S计工时费。解决方案二SJ、SL5W304S店无货非我的责任,由我去正规汽车维修保养店做保养并出保养单据,车子正常享受质保期。

投诉回复:

绅宝厂家回复:您反映的问题随后将有专人与您联系并处理,感谢您对北京汽车的关注!

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