投诉编号:【148531】 投诉时间:2016-07-12 09:35 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱都市精英型


自从上个月发现水壶开裂,到4S那提出要换水壶,4S二话没说直接给换了。但回来后,洗车时打开翼子板细细看了下水壶,顿时冒火,他们的居然给我换了质量有问题的水壶(如图),这难道是一个专业的4S店可以出现的问题???水壶开裂这问题我以前还是不知道,上网后,听网友说的才注意这事,所以对通用这种不主动提醒广大车主,及时更换问题水壶表示强烈抗议,这是一个负责任的企业应该的做法吗?给我换了个有明显质量缺陷的产品,我前后打了4次400,至今没有接到任何帮我处理的电话!你们采购的配件质量就这种“标准”,因为你的问题给我造成不了不必要的麻烦,让你们赔偿我点损失难道过份吗,我到你们4S保养维修,你们可没少收我钱,工时费还那么贵。我的时间就可以被你们蔑视。表示强烈抗议,对于质量问题,和服务态度问题,表示强烈抗议!!!!
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理
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