长安福特蒙迪欧车厢刺鼻异味太严重

上次投诉，后来厂商让4S店联系我，让我把车开过去，但是电话里问有什么措施，又什么也说不出来，让我大老远开过去，耍我玩呢。后来就自说自话把投诉关闭了；长安福特太不负责任了，很有无赖的感觉----不认账，不负责。特后悔买长安福特的，肠子都悔青了。以后再也不买长安福特的车了，质量出点问题其实没什么，可是完全没有担当。今天我又去4S店投诉异味了，让我升级空调，说是升级了就退不回来，就是把车外的空气一直往车厢内灌，更大的问题是网上很多车友说：然并卵且更严重，我气的都哭笑不得了。负责审核的请告诉我能骂人吗？