别克凯越中控台盖皮脱胶存在安全隐患

2009年10月购买凯越1.6LMT，行驶路程56464KM，出现中控台盖皮脱胶翘起问题，特别是副驾驶，脱胶严重。网上查了一下，很多凯越车主都有这个问题，并且有很多车主（不管出保和未出保的）都已经得到更换解决，而我的维权经历却碰到了麻烦：1）发现问题，打电话给4S店，4S店说不存在免费更换，可以便宜点，收取800元。--我不接受。2）打电话上海通用400电话，回复说是，这个问题不管是出保不出保，他们都会负责，让去4S看一下，鉴定下再做处理。3）来到4S，4S工作人员观看后，依然要钱。---我不接受。4）打电话给400，获悉厂方已经和4S沟通过，一定要出钱。--我不接受。5）厂方管理人员打电话给小可，解释说这个是他们供应商质量问题，800是工时费，材料费是免费的，小可回复，既然是质量缺陷问题，厂方应该给我无偿更换，厂方不答应，说是出保了（此处和当初说的有矛盾,当初说不关出保和不出保的。）我还是不答应，然后厂方管理人员答应向上级请示。6）等了好久都没等来上级的回复，我离开4S。我坚持免费更换的原因和依据：1）按照我国汽车缺陷产品召回条例，此问题是质量和设计问题，存在驾驶过程中因为脱胶导致面板飞出，严重危害驾驶员和乘坐人员的生命财产安全。而汽车缺陷产品召回条例是不分出保和不出保车辆的。2）上网了解有很多车主，还有08年的车主，也是刚刚获得免费更换的，对于上海通用这种“一国两制”的处理方法，我非常不赞同。3）既然上海通用承认这是他们的供应商的问题，作为消费者是和汽车厂商签订的购买合同，应该由汽车厂家做出免费更换，而不是他们所说的，材料免费，工时费照收。投诉编号：【144830】投诉品牌：别克投诉车系：凯越投诉车型：2008款新凯越1.6MTLE投诉时间：2016-06-1709:30这个案子显示厂家邀约客户去维修站处理，但是厂家根本没有联系我。