投诉编号：【147941】 投诉时间：2016-07-08 11:47 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君威 投诉车型：2010款 2.0 自动 世博版
2016年7月2日行驶在京沪高速“苏鲁”高速收费站时，车子无法行驶，后由高速公路的拖车公司拖行100余公里至山东临沂的远通冠华别克4S店，花费1100元。在冠华，先更换变速箱油花费548元无效，再拆解变速箱后更换一系列零件约25个，花费6753元；车子可以行驶，但仍提速迟滞，4S店提出要再更换变速箱电脑，预计5800余元，或者不修也可以交付使用。后在他们同一公司的“远通集团自动变速箱维修中心”重新更换变速箱油、检测电磁阀后，其杜经理认为可以上高速、跑长途，达到交车条件，支付1500元后返回北京。共计花费9901元，另外3天住宿山东临沂花费500元左右，造成3天误工以及巨大的精神损失，强烈要求上海通用公司赔偿相关损失---此为厂家应该负责的范围！（2016年上午致电上海通用别克服务电话，没有获得满意答复和负责任的处理意见，特此投诉、维权）
别克厂家回复：邀约客户进维修站处理
