别克君威固特异轮胎左右前轮脱皮开裂

14年4月份新君威2.0精英用车时间2年3万公里出头左右前轮脱皮开裂7月2号到台州辰来别克4S店反应问题，工作人员有现车拍图片测量，帮忙上传到固特异那边反应情况，7月5号上午辰来别克工作人员打来电话说固特异那边不肯更换轮胎，说轮胎脱皮开裂程度还达不到更换标准，建议我继续使用，我没有认可他们的答复，对4S的答复提出质疑，并向通用别克4008202020反应问题，下午接到通用方面的回复，说他们了解了一下事情的经过，并表示轮胎质量问题检测标准和更换标准都是由固特异单方处理的，说对于固特异方提出的轮胎脱皮开裂还达不到免费更换要求，他们通用也无能无力，建议我继续使用，于是我向通用400客服人员提出3点质疑:第一，固特异方检测的标准是什么？轮胎脱皮开裂需要达到什么样的程度才能免费更换？第二，如果继续使用，因为轮胎脱皮开裂质量问题导致在使用过程当中出现了事故，请问这个责任由谁来负责，是通用负责还是固特异负责，如果要求我继续使用能否给我提供一个保证书，以目前轮胎出现开裂脱皮的程度可以继续保证安全行驶？第三，如果我继续使用，随着公里数和用车时间的延长导致轮胎脱皮和开裂问题继续严重，届时通用和固特异方是否会以车子行驶公里数多，用车时间长了为由不承认轮胎脱皮开裂的质量问题的存在？以上3点要求通用400都没有正面给出我合理的答复，只说通用公司对这个轮胎的质量是交给固特异那边鉴定并处理的，他们也无能为力。以上便是我维权过程的遭遇，希望车质网能帮忙解决。感谢。