别克英朗变速箱挂挡车不动 电磁阀故障

私家车，已过质保期，发现问题公里数34000公里。症状：挂前进挡汽车完全不动，挂倒车挡车辆可以行驶，检查为变速箱电磁阀损坏，需更换，金额4500元。投诉内容：我对自己的车平时很爱惜，严格按保养周期保养，变速器为汽车重要部件，4万公里不应当出这种毛病，我查看了汽车专业论坛，该问题在别克该款车型中常见，属于较为严重的质量问题。