东风日产阳光车辆异响 4S店说变速箱坏了

投诉编号:【147366】 投诉时间:2016-07-04 16:00 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XE 舒适版

投诉内容:

作为家庭用车主要是接孩子上学放学上班用,平时开车很爱惜,按时保养,连车辆刮蹭都非常少,怎么突然间就坏了呢?一开始我以为只是零部件坏了,没想到却是最贵的变速箱坏了,4S店说换新的需要2.7万,我们普通的上班族去哪里弄钱来付如此高昂的费用,再说平时这么爱惜就跑这点里程就出问题了,严重怀疑是变速器产品质量缺陷。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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